Onze service
Product Introductie:
1. Om informatie te verstrekken, waaronder productkenmerken, werkzaamheid, prestaties, enz., om te voldoen aan de vraag van klanten naar producten;
2. Adviesdiensten: professionele adviesdiensten verlenen, vragen en problemen van klanten over producten beantwoorden en klanten helpen de juiste aankoopbeslissingen te nemen;
3. Oplossing: Bied overeenkomstige oplossingen aan op basis van de behoeften van de klant, zodat klanten de toepasbaarheid en waarde van het product beter kunnen begrijpen.
Service bij verkoop:
1. Volgen van bestellingen: Bied een volgservice voor bestellingen, laat u op elk moment de status van bestellingen weten, om een tijdige en nauwkeurige levering van bestellingen te garanderen;
2. Productupgrade: wij bieden productupgradeservices, zodat uw producten altijd de nieuwste prestaties en werkzaamheid behouden en ernaar streven de gebruikswaarde van producten te maximaliseren;
3. Technische ondersteuning: we bieden een professioneel technisch ondersteuningsteam om technische problemen op te lossen die zich voordoen bij de productselectie en het gebruik voor klanten.
Klantenservicehotline:
1. We zullen een 24-uurs after-sales servicehotline opzetten om klanten technische ondersteuning en serviceadvies onder alle weersomstandigheden te bieden;
2. Tracking van after-sales service: we zullen een trackingsysteem voor after-sales service opzetten om de after-sales servicebehoeften van klanten op tijd op te volgen om ervoor te zorgen dat de problemen van klanten op tijd worden opgelost.
3. Tevredenheidsonderzoek na verkoop: We zullen regelmatig een tevredenheidsonderzoek na de verkoop uitvoeren om de tevredenheid van klanten over onze after-sales service te begrijpen en de servicekwaliteit voortdurend te verbeteren op basis van feedback van klanten.
